2019年是新一轮“进一步改善医疗服务行动计划”的攻坚之年。为落实《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》，总结2019年度改善医疗服务相关工作，交流推广相关经验，国家卫生健康委医政医管局和健康报于2019年12月28日在北京联合举办“2019年度改善医疗服务典型经验交流推广会”。国家卫生健康委医政医管局相关领导出席会议并作重要讲话。

我院闫莉副院长、质控部副主任高雪娟、神经内科主任崔志刚、胸痛中心副主任杨有东参加了此次会议。会上我院获得“2019年度改善医疗服务典型案例（医疗机构）”；神经疾病中心获得“2019年度改善医疗服务典型案例（科室）”；胸痛中心副主任杨有东获得“2019年度改善医疗服务典型案例（个人）。

另外，在2019年进一步改善医疗服务行动计划 全国擂台赛（华北赛区）中，我院的5个案例均获得“最具人气案例”。优化急诊急救服务（胸痛中心）拓展药学服务新领域（药学部）远程医疗和智慧医院建设（信息科）科学建立预约诊疗制度（门诊部）提高老年护理服务质量（护理部）

      这是国家卫健委对我们医院2019年在改善医疗服务方面所做工作的肯定。

2020年是“进一步改善医疗服务行动（2018～2020）”的收官之年，我院全体员工将在院领导的正确引领下，不忘初心，牢记使命，进一步改善医疗服务，不断提升患者就医获得感！